1. Responsable del tratamiento
El sitio web https://biotacto.com es el espacio digital de BioTacto, dedicado a la Educación Sensorial Aplicada y al desarrollo de experiencias educativas.
Responsable: Svitlana Bytka Havalenka
Nombre comercial: BioTacto
Sitio web: https://biotacto.com
Correo electrónico de contacto: contacto.biotacto@gmail.com
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad o el tratamiento de datos personales, puedes contactar a través del correo electrónico indicado.
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad y los datos personales, puedes escribir a hola@biotacto.com.
2. Datos personales que recogemos
Podemos recoger datos personales cuando contactas con nosotros, solicitas información, creas una cuenta, realizas una compra o reserva, o participas en las funciones disponibles en el sitio web.
Estos datos pueden incluir nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, datos de facturación, información de pedidos y el contenido de los mensajes enviados.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos los datos personales para:
- Responder consultas y solicitudes de información.
- Gestionar compras, pagos, pedidos y reservas.
- Enviar confirmaciones y comunicaciones relacionadas con los servicios contratados.
- Gestionar cuentas de usuario, cuando corresponda.
- Mantener la seguridad del sitio web y prevenir el fraude o el spam.
- Cumplir las obligaciones legales aplicables.
4. Base jurídica
El tratamiento de los datos se basa, según corresponda, en la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento de la persona interesada o el interés legítimo cuando resulte aplicable.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.
5. Pagos y proveedores externos
Las compras realizadas en BioTacto se gestionan mediante WooCommerce. Los pagos se procesan a través de Stripe, que trata los datos necesarios para completar las transacciones conforme a su propia política de privacidad.
Los proveedores tecnológicos que intervienen en el funcionamiento del sitio web pueden acceder a los datos en la medida necesaria para prestar sus servicios y cumplir sus obligaciones.
6. Cookies y contenido externo
Este sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento, la gestión de sesiones y el proceso de compra.
WordPress y WooCommerce pueden utilizar cookies para mantener la sesión, recordar preferencias y conservar los productos del carrito.
Los contenidos integrados de otros sitios web, como vídeos o imágenes, pueden permitir que sus proveedores recopilen datos o utilicen cookies conforme a sus propias políticas.
Las cookies no necesarias se gestionarán mediante los mecanismos de información y consentimiento que correspondan.
7. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender las consultas, gestionar las compras y reservas y cumplir las obligaciones legales aplicables.
Una vez finalizados estos plazos, los datos se eliminarán o se conservarán bloqueados cuando resulte legalmente necesario.
8. Comunicación de datos
Los datos podrán comunicarse a proveedores que intervengan en el alojamiento, mantenimiento, seguridad, gestión de pedidos y procesamiento de pagos, así como a las autoridades competentes cuando exista una obligación legal.
Los datos no se venderán a terceros.
9. Derechos de las personas usuarias
Puedes solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos personales, así como ejercer los demás derechos reconocidos por la normativa de protección de datos.
Para ejercerlos, escribe a hola@biotacto.com.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.
10. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación indebida.
11. Actualizaciones de nuestra política de privacidad
Esta política de privacidad puede actualizarse para adaptarse a cambios legales, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos en BioTacto. La versión vigente estará disponible en esta página.
Última actualización: octubre de 2026.
